۱۳۹۹ جمعه ۳ بهمن
نقشه سايت
rss
كارتابل
Russian
English
*
دوباره تلاش كنيد
صفحه اصلي
خدمات
شرح خدمات
راهبرد،بیانیه،تفاهم نامه
تفاهم نامه با سازمان مدیریت
تفاهم نامه سطح خدمات
زمان خروج ازدسترس تارنما
پايگاه هاي اختصاصي
دستورالعمل بارگذاری و بروزرسانی تارنما
آیین نامه اجرایی میزخدمت
خدمات شناسه دار
خدمات میزخدمت
کانالهای ارتباطی
خدمات دولت
درگاه ملی خدمات دولت همراه
سامانه میزخدمت
خدمات الکترونیک
خدمات مسافري
موقعيت وجانمائي (قطار،آژانس،ايستگاه)
گزارش آخرین موقعیت قطار های مسافری
اپلیکشن "قطارمن"
سامانه پیامکی قطارهای حومه ای
خريد بليت اينترنتي شركت فدك
خريدبليت اينترنتي شركت سفيرريل
خريد موبايلي بليت قطار(هم قطار)
خريدبليت ازسامانه فروش تلفني
پيگيري وثبت اوليه مشخصات آژانس
برنامه حركت قطارها
خدمات باري
نمايش موقعيت قطارباري
ردیابی واگن
تعرفه حمل بار
سايرخدمات
پرتال سازماني
پرتال سپیدار
ملاقات عمومی مدیرکل
قوانين و مقررات
کتاب الکترونیکی سالنامه آماری حمل ونقل ریلی کشور
آماروعملكردراه آهن
ثبت و پیگیری متقاضیان امریه(خدمت سربازی)
ثبت وپيگيري درخواست سرمايه گذاري
تلفن گويا، سامانه پيامك و ربات
آموزش كاركنان
LMS
جام فردی (اینترانتی)
ارزيابي عملكردكاركنان
مديريت فرآيندها
ارسال پیشنهاد
ثبت و پیگیری شکایت
نظرسنجی ارباب رجوع
پرسش و پاسخ
تالارگفتمان
مشارکت الکترونیک
خدمات حضوری
آيين نامه ها ودستورالعمل ها
رسالت
چشم انداز
آيين نامه
منشوراخلاقی
دریافت فرم ها
ارسال فرم ها
نمودار فرآیندها
راهنمای مشتریان حمل ونقل بار
نظر ستجی ارباب رجوع
نتایج میزخدمت
پاییز98
زمستان 98
آمارواطلاعات
تعاريف و توضيحات آماري
سالنامه آماری
ماهنامه آماری
آماروعملکردسالیانه راه آهن
گزارشات سازمان هاي بين المللي
سایت آماری سازمانها
گمرک
راهداری
راهداری - ترانزیت کالا
هواپیمایی کشوری
سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد
سازمان مدیریت وبرنامه ریزی استان
ثبت و پیگیری شکایت
سوت زنی
پرسش های متداول
مسافری
حمل بار
آژانس ها
بازنشستگان
کارکنان
میز خدمت
پیمانکاران و تامین کنندگان
ارتباط با ما
اطلاعات تماس
ملاقات عمومي
تالار گفتمان
شبکه اجتماعی
شرايط استرداد بليط
مقررات ابطال و استرداد بليت در مراكز فروش :
• بليت تا يك ساعت پس از صدور، به شرط عدم حركت قطار، و بازبودن مراكز فروش ،در مركز صادر كنندهي بليت با پرداخت كامل بهاي آن به مسافر قابل ابطال ميباشد.
• بليت قطارهاي مسافري دركليهي مراكز فروش رايانهيي بليت (در ساعات كاري نمايندگي هاي فروش ) با ارائهي كارت شناسايي معتبر(كارت ملي-شناسنامه-پاسپورت-گواهينامه )طبق مقررات زير، قابل استرداد ميباشد و نيازي به مراجعه به مركز خريد بليت نيست:
- تا ساعت 12 روز قبل از حركت قطار،90 درصد بهاي بليت پرداخت ميشود.
- از ساعت 12 روز قبل از حركت تا سه ساعت پيش از حركت قطار، 70 درصد بهاي بليت پرداخت ميشود.
- از سه ساعت مانده به حركت تا لحظهي حركت قطار50 درصد بهاي بليت پرداخت ميشود.
- استرداد بليت پس از حركت قطار امكانپذير نميباشد.
کليه حقوق محتواي اين سايت متعلق به راه آهن جمهوري اسلامي ايران مي باشد.
Powered by
Dorsa
Portal