۱۳۹۹ جمعه ۳ بهمن
نقشه سايت
rss
كارتابل
Russian
English
*
دوباره تلاش كنيد
صفحه اصلي
خدمات
شرح خدمات
راهبرد،بیانیه،تفاهم نامه
تفاهم نامه با سازمان مدیریت
تفاهم نامه سطح خدمات
زمان خروج ازدسترس تارنما
پايگاه هاي اختصاصي
دستورالعمل بارگذاری و بروزرسانی تارنما
آیین نامه اجرایی میزخدمت
خدمات شناسه دار
خدمات میزخدمت
کانالهای ارتباطی
خدمات دولت
درگاه ملی خدمات دولت همراه
سامانه میزخدمت
خدمات الکترونیک
خدمات مسافري
موقعيت وجانمائي (قطار،آژانس،ايستگاه)
گزارش آخرین موقعیت قطار های مسافری
اپلیکشن "قطارمن"
سامانه پیامکی قطارهای حومه ای
خريد بليت اينترنتي شركت فدك
خريدبليت اينترنتي شركت سفيرريل
خريد موبايلي بليت قطار(هم قطار)
خريدبليت ازسامانه فروش تلفني
پيگيري وثبت اوليه مشخصات آژانس
برنامه حركت قطارها
خدمات باري
نمايش موقعيت قطارباري
ردیابی واگن
تعرفه حمل بار
سايرخدمات
پرتال سازماني
پرتال سپیدار
ملاقات عمومی مدیرکل
قوانين و مقررات
کتاب الکترونیکی سالنامه آماری حمل ونقل ریلی کشور
آماروعملكردراه آهن
ثبت و پیگیری متقاضیان امریه(خدمت سربازی)
ثبت وپيگيري درخواست سرمايه گذاري
تلفن گويا، سامانه پيامك و ربات
آموزش كاركنان
LMS
جام فردی (اینترانتی)
ارزيابي عملكردكاركنان
مديريت فرآيندها
ارسال پیشنهاد
ثبت و پیگیری شکایت
نظرسنجی ارباب رجوع
پرسش و پاسخ
تالارگفتمان
مشارکت الکترونیک
خدمات حضوری
آيين نامه ها ودستورالعمل ها
رسالت
چشم انداز
آيين نامه
منشوراخلاقی
دریافت فرم ها
ارسال فرم ها
نمودار فرآیندها
راهنمای مشتریان حمل ونقل بار
نظر ستجی ارباب رجوع
نتایج میزخدمت
پاییز98
زمستان 98
آمارواطلاعات
تعاريف و توضيحات آماري
سالنامه آماری
ماهنامه آماری
آماروعملکردسالیانه راه آهن
گزارشات سازمان هاي بين المللي
سایت آماری سازمانها
گمرک
راهداری
راهداری - ترانزیت کالا
هواپیمایی کشوری
سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد
سازمان مدیریت وبرنامه ریزی استان
ثبت و پیگیری شکایت
سوت زنی
پرسش های متداول
مسافری
حمل بار
آژانس ها
بازنشستگان
کارکنان
میز خدمت
پیمانکاران و تامین کنندگان
ارتباط با ما
اطلاعات تماس
ملاقات عمومي
تالار گفتمان
شبکه اجتماعی
لغو حركت قطار
لغو برنامه حركت قطار:
وجه كامل بليت، تا يك ماه پس از تاريخ حركت در كليهي مراكز فروش به مسافر پرداخت ميشود يا ميتواند با اولويت، بليت براي قطارهاي بعدي تهيه كند.
لغو برنامه رفت قطار براي دارندگان بليت رفت و برگشت:
چنانچه بليت رفت و برگشت يكسان و همنام باشد، وجه كامل بليت رفت حداكثر تا يكماه پس از تاريخ حركت در كليه مراكز فروش به مسافر پرداخت ميشود و يا در صدور بليت قطارهاي بعدي اولويت خواهد داشت. در صورت تمايل مسافر، وجه كامل بليت برگشت نيز پرداخت ميشود. حداكثر زمان استرداد بليت برگشت 3 ساعت قبل از حركت قطار ميباشد.
لغو حركت قطار در حين سفر و بازگشت مسافران به ايستگاه مبدأ:
چنانچه بليت به نام مسافر باشد، وجه كامل آن حداكثر تا يك ماه پس از تاريخ حركت در كليه مراكز فروش پرداخت ميشود.
لغو حركت قطار در حين سفر و اعزام مسافران به مقصد با ساير وسائل نقليه:
چنانچه توقف ناشي از حوادث طبيعي نبوده و رسيدن مسافران به مقصد با تأخيري بيش از زمان معين انجام شود، 100 درصد بهاي بليت بعد از كسر خدمات حداكثر تا يك ماه پس از تاريخ حركت پرداخت ميشود.
کليه حقوق محتواي اين سايت متعلق به راه آهن جمهوري اسلامي ايران مي باشد.
Powered by
Dorsa
Portal